Саженец клематиса Этуаль Виолетт (Etoile Violette)

Мы бережно и с любовью доставляем саженцы по всей Москве и г. Санкт-Петербургу. Каждое растение упаковывается вручную, с максимальной заботой, чтобы сохранить первозданную свежесть, здоровье и готовность к посадке сразу после доставки. Будьте уверены — ваш заказ прибудет вовремя и в идеальном состоянии.

Сроки отправки

Заказы отправляются строго по очереди, по мере их готовности. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее комфортное для вас время получения посылки. Мы не предоставляем возможность самовывоза, так как предпочитаем лично контролировать весь процесс доставки от упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы разработали прозрачную и удобную систему тарифов на доставку, зависящую от суммы вашего заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если у вас крупногабаритный или нестандартный заказ, наши менеджеры рассчитают стоимость индивидуально и предложат вам наиболее выгодный вариант доставки.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда будете знать, где находится ваш заказ! После отправки вы получите SMS и электронное письмо с трек-номером, с помощью которого легко отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Для вашего удобства мы также отправляем уведомления через WhatsApp, чтобы вы точно знали, когда ожидать доставку.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая полную поддержку на всех этапах доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 07.11.2025

Процесс оплаты в нашем интернет-магазине создан для вашего удобства — вы можете выбрать способ расчёта, который подходит именно вам.  При оформлении покупки на сайте доступна оплата сразу. Если вы выберете вариант без предоплаты, менеджер свяжется с вами после оформления и обсудит удобные для вас условия оплаты. Мы работаем по стандартной схеме — 100% предоплата от суммы заказа. После её поступления мы сразу приступаем к отправке.

Ссылка на оплату приходит автоматически — на электронную почту или через SMS. Всё без задержек и с полной защитой данных.

Варианты оплаты:

• Банковские карты — моментальное списание средств с карт Visa, Mastercard, Maestro и МИР.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрая оплата без ввода реквизитов, в один клик.
• Сбербанк — можно внести средства через приложение Сбербанк Онлайн, перевести по SMS или оплатить в любом отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для расчётов через отделения почты.
• Qiwi-кошелёк — простой и быстрый вариант через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный способ оплаты, удобный для подтверждения и отчётности.
• Оплата для юридических лиц — перевод на расчётный счёт ООО с выдачей всех необходимых бухгалтерских документов.

Каждый способ оплаты полностью безопасен, а подтверждение поступления средств происходит мгновенно. В случае любых вопросов наш менеджер всегда готов помочь — мы на связи и оперативно подберём удобный вариант оплаты под ваши предпочтения.

Мы заботимся о каждом саженце, как о будущем вашего сада. Именно поэтому отправляем посадочный материал только с прикрытой корневой системой — такой способ упаковки сохраняет влагу, защищает корни от повреждений и обеспечивает отличную приживаемость после высадки. Перед отправкой корневая система проходит обязательную подготовку: специалисты питомника удаляют неживые отростки, проводят обработку и аккуратно укладывают корни во влажный торф. Это поддерживает нужный уровень влаги и даёт растению дополнительное питание на протяжении всей доставки.

Далее саженец оборачивается в эластичную стретч-плёнку — она надёжно фиксирует торф и корневую часть, исключая пересыхание и минимизируя риск механических повреждений. После этого каждое растение упаковывается в прочный гофрокартон, который обеспечивает устойчивость и дополнительную защиту на всём пути следования. Каждый заказ обязательно маркируется и проходит контроль в отделе качества, чтобы вы получили саженец в идеальном состоянии.

Проверенный временем подход с прикрытой корневой системой делает доставку безопасной, а посадку — лёгкой и быстрой. В отличие от открытой корневой системы, такой формат упаковки значительно повышает шансы растения на выживание и рост. При этом он гораздо экономичнее закрытой системы: саженцы занимают меньше места, весят меньше, а значит — дешевле обходятся в доставке. Более 10 лет мы совершенствовали упаковку, основываясь на реальных отзывах наших клиентов. Сегодня мы уверены: именно этот способ — лучший выбор для сохранности, приживаемости и выгодной стоимости. Ваш заказ приедет живым, сильным и готовым украсить участок уже в первый сезон.

Мы понимаем, как важно быть уверенными в посадочном материале, особенно если речь идёт о долгожданной покупке для любимого сада. Именно поэтому каждый заказ сопровождается гарантией — это ваша защита и наша ответственность.

Ваша уверенность с момента получения:

• Гарантия приживаемости. Мы уверены, что при соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу растения успешно приживутся. Если возникнут проблемы, соответствующие условиям гарантии — мы не оставим вас без внимания и обязательно найдём решение.
• Гарантия соответствия описанию. Пересорт исключён. Все саженцы, луковицы, клубни и корневища проверяются на соответствие сортовым признакам, поэтому вы получаете именно то, что выбрали при заказе.
• Подтверждённое качество. Наш посадочный материал проходит контроль перед отправкой. Отправляем только здоровые и крепкие экземпляры, готовые к росту и цветению в вашем саду.
• Поддержка на всех этапах. Мы сопровождаем вас не только до момента получения, но и после — всегда готовы помочь, проконсультировать и решить возникшие вопросы.

Если что-то пошло не так — мы рядом

Даже при самом тщательном контроле могут возникнуть форс-мажоры. Главное — не волноваться: мы предусмотрели чёткие условия решения любых ситуаций, связанных с качеством и комплектацией заказа.

Что нужно знать:

• Осмотр при получении. Рекомендуем внимательно проверить упаковку при вручении. Если она повреждена — откажитесь от посылки и оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК).
• Выявили проблему дома? Напишите нам как можно скорее. Мы оперативно рассмотрим обращение, попросим предоставить фото или видео, подтверждающие проблему, и предложим вариант решения: замену, возврат или компенсацию.
• Сроки подачи претензии. Обращения по возврату и компенсации принимаются в течение срока 6 мес. с даты отправки заказа. По вопросам ненадлежащего качества мы принимаем запросы в течение 30 календарных дней с момента обращения.
• Условия возврата. Товары, не имеющие признаков дефектов или повреждений, возврату и обмену не подлежат. Для оформления потребуется паспорт.
• Как связаться. Все обращения направляются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Кто оплачивает доставку. Все транспортные расходы при возврате или замене продукции несёт покупатель.

Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы каждая покупка в нашем интернет-магазине саженцев приносила радость, уверенность и вдохновение.